Hyundai Motor Company otorga a Grupo Q el Premio Concesionario del Año
La sucursal de Hyundai Grupo Q en Uruca fue distinguida con el premio mundial Concesionario del Año Hyundai DOTY (Dealer of the Year, en inglés) otorgado por Hyundai Motor Company. Este galardón reconoce a los 100 concesionarios con mejor desempeño a nivel mundial, posicionando a la sucursal de Uruca como uno de los cinco concesionarios seleccionados en la Región Central & Sur América (CSA).
El premio DOTY celebra a los distribuidores con estándares y resultados excepcionales. La selección se basa en un método híbrido que combina indicadores globales con otros específicos de cada región, según informa la organización.
Para la selección, Hyundai Motor Company evalúa indicadores como las ventas (rendimiento y satisfacción del cliente), el servicio (retención y satisfacción del cliente), el cumplimiento de la identidad corporativa (concesionarios que siguen el Manual de la Identidad Espacial del Concesionario Global (GDSI), y la exclusividad Hyundai, es decir, concesionarios que venden únicamente vehículos de esta marca.
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Asimismo, el fabricante de autos toma en cuenta el cumplimiento de las normas de la marca, la contribución a la cuota de mercado total de Hyundai y la política de colaboración y adhesión a las peticiones y recomendaciones de Hyundai Motor Central y Sudamérica (HMCSA) a lo largo del año.
“Para Hyundai Grupo Q es un honor recibir el premio DOTY para la sucursal de Uruca. Este reconocimiento no solo es un reflejo de nuestro arduo trabajo y dedicación, sino también un testimonio del compromiso que tenemos con nuestros clientes y con nuestra comunidad. En un mercado cada vez más competitivo, este reconocimiento valida nuestra excelencia en servicio al cliente, calidad de productos y liderazgo en la industria automotriz”, explica Rodolfo Araya, director comercial regional de Hyundai Grupo Q.